在这个日益数字化的时代，网购已经成为人们的生活方式之一。而在众多网购平台中，京东是名副其实的巨头，提供了广泛的商品种类和便捷的购物体验。然而，有时候在使用京东的过程中，我们仍然会遇到诸如收到破损商品、无法使用优惠券、退换货问题等等烦心的情况...