丰田辱华广告事件是指在2021年4月，丰田公司在泰国发布了一则广告，引起了中国消费者的强烈反感。广告中，一名泰国女演员穿着传统中国服装，手持扇子，站在一辆丰田汽车旁边，唱着“我爱中国”的歌曲，引起了中国消费者对于丰田公司对于中国文化的不尊重和歧视的指责。

丰田公司在面临消费者强烈反感和抵制的情况下，采取了一系列的应对措施，包括以下几点

1.道歉和撤下广告

丰田公司在事件发生后时间发布了道歉声明，并表示已经撤下该广告，并向中国消费者致以诚挚的歉意。这一做法获得了消费者的肯定和认可。

2.快速反应和信息发布

丰田公司在事件发生后，快速反应，时间发布了道歉声明，并通过各种媒体平台向消费者发布信息，回应消费者的关切和质疑。

3.加强内部管理和培训

在事件发生后，丰田公司表示将加强内部管理和培训，防止类似事件再次发生。这一做法显示了丰田公司对于品牌形象和消费者关系的重视。

4.积极参与公益事业

丰田公司在事件发生后，积极参与公益事业，通过各种方式回馈社会，增强消费者对于丰田公司的信任和好感度。

总的来说，丰田辱华广告事件的处理过程，展示了一个品牌危机处理的正确姿势。丰田公司快速反应、积极应对、诚恳道歉、加强内部管理和培训、积极参与公益事业，这些措施都展示了丰田公司对于消费者关系和品牌形象的高度重视。