在市场竞争激烈的今天，网站建设不仅是一项必然走向，更是一个商机。成千上万家公司在盲目地对网站建设进行着探索，而在众多出色的服务商中，有一家西安的网站建设公司默默地做着一线服务品牌。然而大家也许不知道，这家公司除了出色的服务，还有着一些“黑幕”。下面就让我来揭秘这家公司的商业内幕。

一、西安网站建设公司与客户的尴尬合同

西安某网站建设公司由于业务能力不足，经常在网站建设中“剪切并排版”（简单来说就是copy）。许多客户由于对网站建设的盲区无从判断，对工作进度和成品的要求并不高，便一直跟这家公司合作。但是，由于这家公司协议里有明确的免责条款，因此一旦出了问题，客户找不到这家公司的具体负责人，最终导致无法得到有效赔偿。

二、西安网站建设公司的诸多“保护费”

在很多行业中，保护费是比较常见的一种行为。但在服务行业中，特别是西安的网站建设公司中，这种行为似乎是常态。

不少客户在第一次咨询时，就会被“推销”该公司一些额外的增值服务，这些服务明显超出了正常情况下的需求，比如花钱就可以拥有高端云服务器、优质CDN等等服务。这些都被称为“保护费”，这对于一家拥有自己的服务器的网站建设公司来说，无疑是在敲竹杠。事实上，大多数客户并不需要这些额外的服务，但因为对相关技术并不了解，被迫花费高额的费用。这让客户感到很不舒服，也让人对这种网站建设公司产生了更为严重的怀疑。

三、西安网站建设公司的维护服务不靠谱

一般来说，网站建设公司都会提供维护服务，而这种维护服务的质量常常会直接影响客户对公司的信任感。但是，在西安某网站建设公司，客户每一次呼唤维护服务都需要承担很大的风险。

在该网站建设公司，维护服务能力并不强，但是毫不犹豫地要求付费。对于维护服务未能及时解决问题，该网站建设公司通常会以“客户自己操作失误”等理由，直接归结于客户自身原因，拒绝正常的服务判断。这让许多客户对该公司产生了很大的不满。

结语

西安网站建设公司虽然有着完善的服务体系，但是这些“黑幕”行为，让客户产生了很大的不信任。如果该公司能够合理地调整这种行为，相信一定会有更多的客户愿意选择他们的品牌。毕竟，在信息时代，信任就是一份珍贵的财富，值得所有企业倍加珍惜。