12306是中国铁路总公司官方网站，是国内火车票售票的主要平台。通过该平台，用户可以方便地查询火车票、购买火车票、改签火车票以及退票等操作。本文将为大家介绍如何进行12306车票订单查询，帮助大家轻松掌握查询技巧。

一、登录12306官网

首先，打开浏览器，输入12306官网地址，进入12306官网页面。如果您已经注册过12306账号，可以直接登录；如果您还没有注册账号，需要先进行注册。

二、进入订单查询页面

登录成功后，点击页面上方的“我的12306”，在下拉菜单中选择“订单查询”，进入订单查询页面。

三、输入查询信息

在订单查询页面中，输入查询信息，包括订单号、乘车人姓名、证件号码等。如果您不知道订单号，可以点击页面下方的“常用联系人”，选择需要查询的乘车人，系统将自动显示该乘车人的所有订单信息。

四、查询订单信息

输入完查询信息后，点击页面下方的“查询”按钮，系统将自动显示与查询信息匹配的订单信息。您可以查看订单的具体信息，包括车次、座位、票价、车票状态等。如果您需要对该订单进行改签、退票等操作，可以在订单详情页面进行操作。

五、注意事项

在进行12306车票订单查询时，需要注意以下几点

1. 查询信息需要准确，包括订单号、乘车人姓名、证件号码等。如果信息输入错误，将无法查询到订单信息。

2. 如果您需要对订单进行改签、退票等操作，需要在规定时间内进行操作，否则将无法进行操作。

3. 订单状态可能会发生变化，可能会出现已经售出的车票仍显示为未支付状态的情况。如果出现这种情况，需要及时联系客服进行处理。

4. 在12306官网进行订单查询时，需要注意防范网络诈骗，避免泄露个人信息。

12306车票订单查询是一个方便快捷的操作，只需要在官网上输入准确的查询信息，就可以轻松查询到自己的订单信息。在进行查询时，需要注意信息的准确性以及订单状态的变化，以免出现不必要的麻烦。希望本文能够帮助大家掌握12306车票订单查询技巧，更好地使用12306平台。