1. 下载安装12306订票助手

首先需要下载安装12306订票助手。可以在官网或者应用商店中下载。安装完成后，打开软件并输入登录信息。

2. 选择车次和座位

在软件中选择您要预订的车次和座位。在车次列表中，可以根据出发时间、车次、车站等条件筛选。选择后，可以查看该车次的座位情况。

3. 预订车票

在选择好车次和座位后，点击预订按钮。此时需要输入购票人的信息，包括姓名、证件号码等。需要注意的是，购票人的信息必须与证件上的信息一致，否则将无法通过安检。

4. 支付车票

在确认购票人信息无误后，需要支付车票费用。可以选择支付宝、微信等支付方式。

5. 领取车票

在支付成功后，需要在规定时间内前往火车站的自动取票机领取车票。领取时需要输入购票人的信息和订单号码。

总之，12306订票助手是一款方便快捷的软件，可以帮助用户避免抢票难题，预订火车票更加方便。使用时需要注意购票人信息的准确性和支付方式的选择。