深圳特航航空是中国大陆一家技术实力雄厚、安全可靠的航空公司,其前身是成立于1996年的深圳特区航空工业有限公司。
然而,深圳特航航空的发展路程并不顺利。多次停飞和机队缩水,使得外界对于其运营质量和服务标准产生了疑问和担忧。
面对困境,深圳特航航空并没有放弃,反而更加努力地加强自身建设,经过长达几年的努力,终于迎来了质的飞跃。
深圳特航航空在重整旗鼓后,制定了严格的安全操作规范,充分保障了乘客的出行安全。同时,公司还积极优化自身的服务流程,将优质的运营服务与舒适、温馨的服务氛围相结合。
为提供更加便捷、高效的服务,深圳特航航空开发了全新机场值机系统,将平均值机时间从20分钟缩短至6分钟,满足乘客各种需求。
公司在全航线推广了飞行服务APP,除了航班预订、值机、选座等基础功能外,还增加了在线购物、餐饮订购、机票改签等增值服务,方便了乘客的出行体验。
“安全第一、服务至上”是深圳特航航空一直以来的宗旨。
为让乘客更加放心,公司在全球范围内积极开展合作与沟通。在关键环节,引入了国际一流的航空公司资源和经验,加强了飞行安全、机务保障、客户服务等方面的协作。这些合作,让深圳特航航空在飞行事故率和客户满意度方面获得了诸多荣誉和认可。
同时,公司还在航线信息公示以及维护飞行记录等领域倡导透明,向乘客提供真实有效的信息,让消费者能够更加全面地了解公司的运营情况,从而更有信心地购买深圳特航航空的机票。
深圳特航航空在高品质服务和信誉保障上的实践和努力,并不是一个句号,而是一个持续发展的起点。
公司将继续强化与航空业、物流业、旅游业的合作,进一步完善体系建设,为乘客提供更加安全、优质和全面的航空服务。
同时,在保障服务质量和安全基础上,公司将不断提升自身的技术实力,开拓国际市场,成为国内领先的航空品牌,为中国的航空事业发展乃至全球航空业的繁荣作出更大的贡献。