随着数字化时代的到来，运营人员的角色变得越来越重要。他们负责推广产品和服务、管理客户关系、提高销售额和利润等等。然而，成为一名成功的运营人员并不容易。的研究揭示了一些运营人员必须掌握的技能，这些技能可以帮助他们在职业生涯中获得成功。

1. 数据分析技能

数据是运营人员重要的资源之一。通过数据分析，他们可以了解客户的需求、制定有效的市场营销策略，以及监控业务绩效。因此，运营人员必须掌握数据分析技能，包括数据收集、数据清洗、数据建模和数据可视化等方面。

2. 沟通能力

运营人员需要与不同的人群进行沟通，包括客户、同事、上级领导和供应商等。因此，他们必须具备良好的口头和书面沟通能力。此外，他们还需要能够有效地解释和传达数据分析结果，以便其他人能够理解和采取行动。

3. 创新思维

随着市场的变化和竞争的加剧，运营人员需要具备创新思维能力，以寻找新的市场机会和解决问题。他们需要能够思考创新的市场策略、产品方案和客户服务模式，以满足客户的需求并提高业务绩效。

4. 项目管理能力

运营人员通常需要同时处理多个项目，因此他们需要具备良好的项目管理能力。他们需要能够有效地规划、组织和监控项目进度，以确保项目按时完成并达到预期效果。

5. 技术能力

随着科技的发展，运营人员需要掌握一些基本的技术知识，以便更好地应对工作中的挑战。他们需要了解基本的编程语言、数据库管理和网络安全等方面的知识，以便更好地理解和管理数字化业务。

在数字化时代，运营人员面临着越来越多的挑战。然而，通过掌握上述技能，他们可以更好地应对这些挑战，并在职业生涯中获得成功。