本文主要涉及的问题是为什么苹果客服总是那么耐心？

1. 培训苹果公司对客服进行了非常严格的培训。在培训过程中，他们学习了如何与客户进行有效沟通，如何解决各种问题，如何保持耐心，如何保持礼貌等等。这样的培训使得苹果客服在面对各种客户问题时，都能够保持冷静和耐心。

2. 充分的准备在接听客户电话之前，苹果客服会对各种产品进行充分的了解和准备。这样，在接听客户电话时，他们能够更加轻松地解决各种问题，从而保持耐心。

3. 重视客户体验苹果公司一直非常重视客户体验。他们认为，只有提供优质的客户服务，才能够赢得客户的信任和忠诚。因此，苹果客服在接听客户电话时，都会以客户为中心，尽力解决客户的问题，从而保持耐心。

4. 团队协作苹果客服是一个非常团结的团队。在面对各种问题时，他们会相互协作，共同解决问题。这样的团队协作能够让苹果客服在面对各种问题时，保持良好的心态和耐心。

总之，苹果客服总是那么耐心，是因为他们接受了严格的培训，充分准备，重视客户体验，以及团队协作。这些因素共同作用，使得苹果客服在面对各种问题时，都能够保持冷静和耐心。